Revista Móveis de Valor: pecados capitais no franchising

A revista Móveis de Valor publicou uma reportagem de seis páginas sobre o setor de franquias. O material destacou os cuidados necessários na formatação em conformidade com a Lei de Franquia 13.996/2019.

O empreendedor precisa ter unidades piloto para certificar-se de que o produto/serviço realmente gera a rentabilidade esperada, com testes em operação. Além disso, o dono da marca deve admitir a necessidade de suporte especializado, já que o franchising exige estrutura, cuidados jurídicos e uma gestão administrativa e financeira independente da empresa em funcionamento.

“Ele deve recorrer a um profissional que conheça os métodos de análise de franqueabilidade para verificar se o franqueado terá lucro em determinado período de vigência do contrato, porque franqueado que ganha dinheiro fica satisfeito; franqueado que não ganha dinheiro é um eterno problema”, explicou à revista.

No entanto, tudo isso será em vão se o franqueador não contar com apoio jurídico na formatação, tendo em vista que a Lei de Franquia 13.996/2019 impõe um detalhamento de informações. O planejamento tributário é fundamental para aproveitar melhor o investimento, porque qualquer descumprimento fiscal poderá resultar em autuação e repercutir sobre os franqueados. Além disso, sem o correto registro da marca, ela poderá sofrer oposição e vir a ser cancelada.

O contrato é o coração de toda a rede. É um grave erro o empreendedor achar que pode usar um documento padrão; ele precisa ser específico para cada tipo de franquia. É importante conhecer bem a lei para cumpri-la, elaborando uma Circular de Oferta de Franquia completa, pois uma COF incompleta ou incorreta pode anular o contrato, com pedido de restituição do que já foi pago.

Afinal, não adianta saber vender o produto/serviço sem a transmissão de conhecimento adequada. É preciso montar um esquema de treinamento, suporte e logística para dar boa assessoria ao franqueado, porque compartilhar o know-how faz parte da essência do franchising.

“Esses são alguns dos pecados capitais que o franqueador ou candidato a franqueador acaba cometendo, porque formatar uma franquia é uma atividade multifuncional, que envolve parte financeira, jurídica, operacional e administrativa. Tudo isso precisa ser pensado, porque se algo falhar pode virar um pecado capital e comprometer o projeto”, completou.

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